CasinòLa storia di Denise Ezell, una donna di 65 anni residente in Michigan, ha subito una svolta inaspettata quando il suo sogno (con la vincita di un bel montepremi) si è trasformato in una battaglia legale contro il MGM Grand Detroit Casino. Dopo aver vinto un jackpot di $127.000 giocando a blackjack progressivo, Ezell è stata accusata di aver giocato da "bannata" e costretta a lasciare il casinò senza il suo premio.
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La notte della grande vincita
Il 30 ottobre dello scorso anno, Denise Ezell si è recata al casinò con un'amica per tentare la fortuna ai tavoli di blackjack progressivo. Questo gioco offre ai gamblers la possibilità di piazzare una side bet con la speranza che le loro carte si combinino con quelle del croupier in modo da attivare un jackpot. In quella che sembrava una notte fortunata, Ezell ha ottenuto una scala reale di quattro carte, una combinazione rara che le assicurava una vincita considerevole.
A lei erano state servite due figure: k j mentre al croupier a q Una scala reale per il regolamento del blackjack progressivo.
"Era esaltante," ha raccontato Ezell. "Ci davamo il cinque con entusiasmo… Il croupier era emozionato. Lo erano anche le persone intorno a me. Nessuno aveva mai visto qualcuno vincere quel jackpot."
Il casinò di MGM accusa la donna e non la paga
Tuttavia, l'euforia è stata di breve durata. Quando Ezell ha presentato la sua patente di guida come documento d'identità per riscuotere la vincita, i dirigenti del casinò le hanno comunicato che non sarebbe stata pagata perché stava "sconfinando" nella proprietà. Le è stato quindi chiesto di lasciare il casinò, perché considerata un’intrusa.
Motivo della contestazione era un incidente avvenuto nel 2015. Ezell era stata bandita dal casinò con l'accusa di "accattonaggio" dopo che la sicurezza aveva frainteso un litigio con suo cugino, scambiandolo per un tentativo di molestare uno sconosciuto per soldi (in realtà i due cugini avevano un accordo che non stavano rispettando).
Ezell sostiene che la situazione fosse stata fraintesa e che la sua espulsione, a detta della sicurezza del casinò, sarebbe dovuta durare al massimo solo 24 o 48 ore.
Da allora, non ha ricevuto alcuna comunicazione ufficiale sul suo status e ha continuato a visitare il casinò senza problemi per anni. Dinanzi alle sue perdite la sala da gioco non ha mai sollevato il problema che fosse stata bannata anni prima.
La battaglia legale
Convinta di aver diritto alla sua vincita, Denise Ezell ha intrapreso una battaglia legale contro il MGM Grand Detroit. Nei giorni successivi all'incidente, un dipendente del casinò aveva inizialmente rassicurato Ezell, dicendole che avrebbe ricevuto il suo jackpot nonostante l'accusa di essere entrata nel casinò pur da bannata. Tuttavia, la questione era rapidamente salita di livello, lasciando Ezell senza il pagamento promesso.
"Pensavo semplicemente che quando una persona vince al casinò,la pagano," ha detto il dipendente a Ezell che ha commentato: "Quando perdi, prendono i tuoi soldi maledetti."
Il MGM Grand Detroit, contattato per un commento, ha dichiarato di non essere stato ancora formalmente notificato della causa e di non poter commentare il caso.
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Il Precedente e le implicazioni per i giocatori
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La vicenda pone l'accento su come le politiche di esclusione non sempre siano comunicate ai giocatori in modo regolare o applicate, e su come i players possano essere lasciati senza tutela in situazioni di ambiguità.
Mentre la battaglia legale prosegue, sarà curioso capire se Denise Ezell riceverà finalmente il premio che ritiene di aver vinto legittimamente, o se il giudice del Michigan stabilirà un precedente che potrebbe influenzare il modo in cui i casinò gestiscono situazioni simili in futuro.
Gioco responsabile
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