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PokerStars: problemi tecnici in Italia, Francia, Spagna e sul com. Tornei annullati: come funzionano i rimborsi [UPDATE]

E’ stata una domenica maledetta per chi ama il poker online: il final day delle Galactic Series su PokerStars è stato purtroppo rovinato da inattesi problemi tecnici che hanno costretto la poker room a annullare tutti i tornei domenicali serali in Italia, Spagna, Francia, Portogallo e nelle piattaforme internazionali dot com/eu.

Le prime avvisaglie si sono avvertite nel tardo pomeriggio, verso le 18, con le prime segnalazioni dei crash di vari client. PokerStars si è trovata costretta immediatamente a sospendere tutti i tornei serali per evitare complicazioni e cercare di risolvere i problemi.

Dopo un’ora circa PS è stata costretta a comunicare su Twitter l’annullamento di tutto il palinsesto domenicale.

Siamo in attesa di conoscere le cause tecniche effettive all’origine di questo annullamento globale, ma, per il momento, dall’Isola di Man non sono ancora state rese pubbliche dichiarazioni ufficiali.

Sul .com sono stati annullati tutti gli eventi del campionato mondiale WCOOP, mentre sia in Italia che sulla piattaforma europea (Spagna, Portogallo e Francia) si sono concluse anzitempo le Galactic Series senza il torneo più atteso, il Main Event.

Ecco come verranno gestiti i rimborsi. Vediamo insieme i criteri:

Rollback (riguarda la maggior parte degli eventi di ieri): quando l’evento viene annullato prima del suo start, vengono rimborsati buy-in e fee per intero.

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Roll Forward: se il torneo è in corso ma al momento dell’annullamento nessun giocatore è ancora in the money, il montepremi effettivo fino a quel momento, viene ripartito secondo la seguente formula:

  • 50% del montepremi distribuito equamente tra i giocatori rimanenti
  • 50% del prize pool distribuito proporzionalmente in base al chip count

Naturalmente al giocatore viene anche rimborsato il buy-in e le taglie vinte se l’evento è knockout.

Esiste poi una variante, il Roll Forward ITM che viene applicata quando il torneo è in corso e i giocatori sono già in the money. Ogni player riceve (oltre alla quota del torneo e le taglie conquistate) anche il premio minimo previsto al momento dell’annullamento. Il montepremi effettivo rimanente viene distribuito in base al chipcount.

UPDATE: ancora problemi per gli MTT, cash game regolari

Aggiornamento delle 16.00. Ancora nessun torneo in programma, i primi dovrebbero iniziare intorno alle 19.00. Nessun problema per cash game, Zoom e Sit and Go che si stanno giocando in maniera regolare.

Editor in Chief Assopoker. Giornalista e consulente nel settore dei giochi da più di due decenni, dal 2010 lavora per Assopoker, la sua seconda famiglia. Ama il texas hold'em e il trading sportivo. Ha "sprecato" gli ultimi 20 anni della sua vita nello studio dei sistemi regolatori e fiscali delle scommesse e del gioco online/live in tutto il Mondo.
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