E’ mai possibile andare a caccia di balene in un torrido deserto? La risposta è sì, se quel deserto è Las Vegas e le balene altri non sono che munifici giocatori high stakes a cui non far mancare niente.
Il libro di Steve Cyr cela già nel sottotitolo la chiave di lettura: l’autore è infatti un superhost, che ci introduce dettagliatamente e “senza filtro” in un mondo elitario, ambiguo ma nondimeno intrigante. Anzitutto, chi è e cosa è chiamato a fare un superhost?
Immaginate di essere ricchi oltre la vostra immaginazione, e che abbiate la passione del gioco: non esigereste di essere trattati con i guanti? Questo è esattamente il compito di un superhost, ovvero assicurarsi che ai clienti più facoltosi nulla possa mancare ed ogni richiesta venga esaudita.
Tuttavia, questo cerimoniale va ben oltre la cortesia, ed ha un obiettivo ben preciso, esplicitato molto bene nel libro. Ovvero, fare in modo che clienti del genere non soltanto siano soddisfatti, ma possano anche tornare a giocare. E, possibilmente, a perdere.
Solitamente infatti, non stiamo parlando di giocatori particolarmente abili, e che magari del resto frequentano tavoli dove i giochi praticati più che abilità richiedono la presunzione di averla: in fondo, non è un segreto che la maggior parte dei giochi da casinò tutto siano tranne che skill games.
Qui entra in gioco l’aspetto borderline del tema, che tuttavia viene affrontato di petto e con franchezza, senza la facile scorciatoia di nascondere le zone grige, ma anzi mettendole in luce per mostrare un quadro più vicino alla realtà.
Ad esempio, professionisti come Steve Cyr vedono la propria retribuzione oscillare in base alle cifre perse ai tavoli da questi giocatori, detto molto brutalmente. Per cui, se da un lato sono dipendenti del casinò ed il loro interesse particolare è trasparente, dall’altro devono anche essere affabili con i clienti V.I.P., in qualche modo devono riuscire ad ingraziarseli, fornendo certamente un servizio inappuntabile ma certo non disinteressato.
Ipocrisia e cinismo, o semplice gioco delle parti e leggi del mercato? A voi farvi un’idea. Scorrendo le 320 pagine de “Whale Hunt In The Desert: The Secret Las Vegas Of Superhost Steve Cyr”, avrete modo di gettare uno sguardo privilegiato al mondo degli high stakes live per cui Las Vegas è famosa da sempre.